Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen sowie Lieferungen des Hotels.

Abweichende Bestimmungen, ebenfalls wenn sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes oder Kunden enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Haus ausdrücklich schriftlich anerkannt.

samt der Buchung erklärt sich der Gast samt den AGB des Iris Valley Lodge wie nachfolgend beschrieben einverstanden.

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1. Ein- sowie Auschecken

Einchecken: 15:00 bis 20:00 Uhr

Auschecken: 07:00 bis 10:00 Uhr

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2. Aufenthalt samt Kindern sowie Zustellbetten

Kinder jeden Alters sind begrüßt. Kinder ab 17 Jahren gelten als Erwachsene. Für korrekte Preise sowie Belegungsinformationen geben Sie bitte die Anzahl der Kinder sowie deren Alter bei der Buchung an.

1 Kind (bis 2 Jahre): Übernachtet für 10 € pro Kind sowie Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Kinderbetts.
1 Kind (3 bis 6 Jahre): Übernachtet für 10 € pro Kind sowie Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.
1 Kind (7 bis 16 Jahre): Übernachtet für 25 € pro Kind sowie Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.
1 Person (17 Jahre sowie älter): Übernachtet für 30 € pro Person sowie Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.

Wichtige Hinweise: Die maximale Anzahl an Zustellbetten sowie Kinderbetten hängt vom gebuchten Gästezimmer ab. Bitte prüfen Sie die Kapazität des jeweiligen Zimmers. Alle Kinderbetten sowie Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.

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3. Haustiere

Haustiere sind auf Anfrage erlaubt. Es stehen 2 Gästezimmer für Besucher samt Hunden zur Verfügung.Großer Hund (ab 15 kg): 12,50 € pro NachtKleiner Hund (unter 15 kg): 7,50 € pro NachtPro Gästezimmer ist maximal 1 Hund erlaubt. Hunde sind im Frühstücksraum sowie im Restaurant nicht gestattet. Das Ausführen von Hunden ist ausschließlich außerhalb des Hotelgrundstücks gestattet.

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4. Rauchverbot

Rauchen ist in der gesamten Unterkunft nicht erlaubt. Auf Balkonen sowie in Außenbereichen, in denen das Rauchen erlaubt ist, stehen Aschenbecher zur Verfügung.

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5. Partys sowie Nachtruhe

Partys sowie Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Zwischen 22:00 sowie 08:00 Uhr ist die Nachtruhe einzuhalten.

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6. Zahlungsmöglichkeiten

Akzeptierte Karten: Maestro, Mastercard, Visa, EC-Karte. Das Iris Valley Lodge behält sich das Recht vor, einen Betrag vor der Ankunft vorübergehend einzubehalten.

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7. Stornierungsbedingungen

Allgemeine Stornobedingungen (Einzelbuchung):
Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags. Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Sonderbedingungen (Gruppenbuchungen):
Gruppen sind Buchungen von 3 oder weitere Zimmern.
weitere als 28 Tage vor Anreise: 25,00 € Bearbeitungsgebühr.
28 bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags.
7 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Stornierungsbedingungen über die Feiertage:
Für Buchungen samt einem Aufenthaltszeitraum über gesetzliche Feiertage, insbesondere zwischen dem 20. Dezember sowie dem 2. Januar sowie an Ostern, Pfingsten sowie anderen verlängerten Wochenenden, gelten abweichende Stornierungsbedingungen:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Anreise möglich.
29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags.
14 bis 7 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags.
Weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtbetrags.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Wir empfehlen unseren Gästen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen kurzfristige Ausfälle abzusichern.

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8. Altersbeschränkung

Es gibt keine Altersbeschränkung für den Check-in.

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9. Haftung

Haftung des Hotels:
Das Iris Valley Lodge haftet für Schäden, die den Gästen im Rahmen des Aufenthalts entstehen, nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Hotels, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Haus nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

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Haftung für eingebrachte Gegenstände:
Das Haus haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB) für eingebrachte Gegenstände der Besucher. Die Haftung ist auf das Hundertfache des Zimmerpreises pro Tag, maximal jedoch 3.500 €, begrenzt. Für Geld, Wertpapiere sowie Kostbarkeiten ist die Haftung auf 800 € begrenzt, sofern diese nicht im Hotelsafe deponiert wurden.

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Ausschluss der Haftung:
Das Haus übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch höhere Gewalt, Landschaftkatastrophen, Stromausfälle oder Internetunterbrechungen verursacht werden. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden an Fahrzeugen oder Fahrrädern, die auf dem Hotelgelände abgestellt werden.

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Pflichten des Gastes:
Besucher sind verpflichtet, mitgebrachte Wertgegenstände ordnungsgemäß zu sichern. Schäden oder Verluste durch unsachgemäße Handhabung oder Verwahrung liegen im Verantwortungsbereich des Gastes.

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Haftung des Gastes:
Besucher haften für von ihnen verursachte Schäden an der Unterkunft, den Einrichtungen sowie dem Inventar. Schäden müssen unverzüglich gemeldet werden. Für Reparatur- oder Ersatzkosten kann das Haus eine angemessene Kaution einbehalten.

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Diese Regelungen gelten für die Dauer des Aufenthalts sowie umfassen alle genutzten Bereiche des Hotels. Bei weiteren Fragen zu unseren Bedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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